Vous pouvez accéder à l’information et gérer votre compte en toute sécurité sur notre site internet. Un contact téléphonique est également à votre disposition pour toutes vos questions.
Des services en ligne sécurisés sur le site Internet IRP AUTO
Sur votre Compte personnel, vous accédez de manière simple à toutes les informations utiles :
- vous consultez en temps réel vos remboursements santé ;
- vous suivez vos garanties ainsi que la consommation des plafonds de vos garanties (prothèses dentaires, optique...) ;
- vous demandez la réédition de votre carte de tiers payant ;
- vous choisissez le professionnel de santé (chirurgiens-dentistes, opticiens, audioprothésistes) proche de chez vous ;
- vous mettez à jour vos données personnelles (adresse...).
Comment activer votre compte IRP AUTO ?
Il vous suffit de cliquer sur l'onglet « Mon compte personnel », de cliquer sur "J'active mon compte".
Important : l'activation de votre compte et l'utilisation de ce service sont gratuits (hors frais de connexion à Internet).
L'application mobile IRP AUTO Santé
Accédez gratuitement(1)à vos services santé depuis votre smartphone.
Disponible sur les plateformes Apple et Android, l’application IRP AUTO Santé vous permet, à l’aide des codes d’accès à votre « Compte personnel », de :
- Suivre vos derniers remboursements.
- Accéder à tout moment aux détails de votre contrat (garanties et montants des plafonds de remboursement).
- Vous retrouvez votre carte de tiers payant et celles de vos bénéficiaires directement dans l'application. Cette carte de tiers payant au format électronique pourra être présentée aux professionnels de santé de la même manière que votre carte papier. En cas de perte de votre carte papier, vous pouvez également demander sa réédition pour la période de validité en cours. Vous la recevrez par courrier postal.
- Trouver les prestataires de santé de notre réseau où que vous soyez grâce au dispositif de géolocalisation.
- Retrouver vos contacts IRP AUTO, les numéros d'urgences et les actualités en un clic.
En savoir plus sur l'application IRP AUTO.
(1) Hors frais de connexion liés à votre opérateur
Par téléphone au 0820 225 225*
Nos conseillers vous renseignent du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h30 sur :
- Vos remboursements.
- Le suivi de votre contrat (affiliation ou radiation d’un bénéficiaire, changement de coordonnées postales ou bancaires, etc.).
(*) 0,09 € ttc/min + prix de l'appel
