Tutoriels - Espace abonnés Particuliers

Vous trouverez ici plusieurs tutoriels (modes d'emploi) pour vous aider à faire connaissance avec les services de votre espace abonnés Particuliers.


Abonnement à l'espace Particuliers

Vous êtes intéressé par les services de l'espace abonnés Particuliers et vous souhaitez vous abonner ?
Ce tutoriel vous explique comment :
  • accéder à l'écran d'abonnement,
  • compléter le formulaire d'inscription,
  • recevoir votre mot de passe provisoire.

Votre première connexion

Vous êtes maintenant abonné et vous venez de recevoir votre mot de passe.
Ce tutoriel vous explique comment accéder, pour la première fois, à votre espace abonnés Particuliers :
  • comment vous connecter,
  • comment personnaliser votre mot de passe,
  • comment visualiser les services disponibles.

Perte du mot de passe

Vous êtes déjà abonné, mais vous avez oublié ou perdu votre mot de passe ?
Ce tutoriel vous explique comment en demander un nouveau :
  • comment accéder à l'écran de demande de nouveau mot de passe,
  • comment compléter le formulaire.

Réémission de votre carte Santé

Vous êtes adhérent à la MPA et vous avez besoin d'une nouvelle carte tiers-payant ?
Ce mode d'emploi vous explique comment demander une nouvelle carte :
  • comment accéder à votre espace abonnés Particuliers,
  • comment demander la réémission de votre carte.

Consultation de vos remboursements de santé pour les adhérents à la mutuelle MPA

Vous êtes adhérent à la MPA et vous souhaitez consulter en temps réel vos remboursements de santé ?
Ce mode d’emploi vous explique comment accéder à vos remboursements de santé :
  • comment accéder à l’écran « de vos remboursements de santé ».
  • comment visualiser le détail d’un remboursement de santé.

Consultation de votre carrière

Vous êtes salarié et vous souhaitez savoir combien de points de retraite vous avez déjà acquis durant votre carrière ?
Ce mode d'emploi vous explique comment accéder à vos informations personnelles de carrière :
  • comment accéder à l'écran "Votre carrière",
  • comment visualiser vos périodes d'activité Arrco (périodes "non cadre") ou Agirc (périodes "cadre"),
  • comment visualiser l'historique des valeurs de point retraite Arrco et Agirc.

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