• Contacter et rencontrer un conseiller retraite
• Constituer son dossier de retraite

Au 0 820 200 189, du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h, un conseiller retraite répond à toutes les questions du futur retraité. Il enregistre sa demande de retraite complémentaire et lui fixe un rendez-vous, dans un des centres d’information (Cicas) proche de son domicile. Il fera, avec lui, le point sur son dossier, finira de le compléter si nécessaire et le transmettra ensuite aux Institutions Agirc et Arrco chargées du calcul et du paiement de la retraite.

• Le dispositif d’information

Mis en place à partir du 18 novembre 2009, le dispositif d’information s’appuie sur tous les titres de la presse quotidienne et hebdomadaire régionale, dont la dimension de proximité est en adéquation avec la vocation de service d’information et d’accueil de l’Agirc et de l’Arrco.


Le dispositif d’information prévoit du 18 novembre au 9 décembre 2009, des insertions dans les 61 titres de la presse quotidienne régionale et les 211 titres de la presse hebdomadaire régionale. Des bannières seront également visibles sur les sites Internet : Le Monde, France 2, France Inter, Europe 1, Orange, Internaute magazine et Presse Régionale.

• La retraite complémentaire informe les salariés

Lancé en 2008, le site www.maretraitecomplémentaire.fr s’enrichit d’un nouveau volet sur la préparation à la retraite et met en scène des conseillers retraite.
Ceux-ci répondent à tour de rôle aux questions que peut se poser tout salarié sur sa retraite complémentaire : « Comment faire le point sur mes points ? », « A quel âge toucher la retraite ? », « Comment demander sa retraite complémentaire ? », « Que se passe-t-il pour les périodes de chômage ou de maladie ? ».
L’internaute pourra aussi accéder aux thèmes et aux vidéos réalisées en 2008 qui expliquent les principes de fonctionnement de la retraite complémentaire.