Chaque jour, IRP AUTO place votre satisfaction au cœur de ses actions. Nos équipes partagent une même culture du service pour répondre à vos attentes. Pour améliorer nos prestations et vous accompagner au mieux, vos retours sont précieux !
Avis Vérifiés
Parce que la transparence fait partie de notre ADN, IRP AUTO s’appuie sur Avis Vérifiés, un tiers de confiance indépendant, pour collecter, certifier et publier les avis de nos clients. Ces avis sont collectés sur tout notre panel de prestations : prévention, prévoyance, santé, action sociale, etc. L’ensemble des avis qu’ils soient positifs ou négatifs sont publiés pour garantir une authenticité. Ces retours, réels et contrôlés, nous permettent d’améliorer en continu nos services.
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Enquêtes internes
Au-delà des avis spontanés, IRP AUTO mène régulièrement des enquêtes de satisfaction afin de mesurer la qualité de ses services et d’identifier les évolutions attendues par les professionnels du secteur.
Écouter nos clients, c’est le point de départ de chaque amélioration que nous mettons en œuvre.
92.4%
de clients satisfaits ou très satisfaits de leur expérience chez IRP AUTO
9.2/10
Note de recommandation spontanée des participants à nos ateliers Action Sociale
Extraits de verbatims – Enquête satisfaction Contrat Santé 2026
« Une personne très aimable et professionnelle, qui a pris le temps de me guider pas à pas pour résoudre mon problème en temps réel. Elle m'a accompagné à distance pendant que j'effectuais les opérations depuis ma tablette, et m'a confirmé immédiatement la bonne réception de mes documents. Bravo et merci ! »
« Même si aucune garantie ne correspondait à ma demande, la conseillère qui s'est occupée de moi a été très aimable et efficace, et je la remercie grandement d'avoir pris le temps de me donner tous les détails concernant ma demande. Votre service est super à chaque fois, merci à toute votre équipe ! :) »
Vos témoignages
La parole à ceux qui nous font confiance
Présents à vos côtés, que vous soyez dirigeant, salarié, artisan, apprenti ou encore retraité, nous conjuguons proximité et expertise pour répondre à vos besoins et attentes. Vos témoignages traduisent la richesse de notre relation et illustrent la manière dont nos solutions s’adaptent à toutes les structures, des plus petites aux grands groupes, pour vous offrir plus de sérénité au quotidien.
IRP AUTO, c’est vous qui en parlez le mieux : témoignage « Santé / Prévoyance » - Ugo PONCHON
Mutuelle
Ugo PONCHON
Directeur des Ressources Humaines du Groupe Mary, Lisieux (Calvados)
« Bien protéger nos salariés en santé et en prévoyance constitue un atout essentiel pour notre marque employeur. »
Document unique
Caroline BÉTOURNÉ
Assistante auprès du dirigeant de Contrôle Bahu (Seine-et-Marne, Val-d’Oise, Somme)
« Avec l’appui d’IRP AUTO, nous avons fait du document unique un outil de pilotage au service de la prévention. »
IRP AUTO, c’est vous qui en parlez le mieux : témoignage « Prestation DUERP » - Caroline BÉTOURNÉ
Les moments de répit sont rares.
Grâce à mon contrat santé IRP AUTO, j’ai pu bénéficier d’une aide forfaitaire de 350 € via ledispositif CESU Aidant familial...
Hélène GUY, secrétaire chez Norisko (Loire-Atlantique)
Simplicité d’utilisation, accompagnement personnalisé et coût maîtrisé, AUTO PAIE est un très bon choix
Précédemment, je confiais la gestion des paies à un cabinet comptable, mais je n’étais...
Emmanuelle DURAND, Présidente de la société EMGIMA, franchisée Norauto, à Château-Thierry (12 salariés, Aisne)
