Santé
Grâce à votre contrat santé IRP AUTO, vous accédez à un service de téléconsultation avec notre partenaire MédecinDirect. Un moyen simple d’obtenir un avis médical fiable, sans déplacement et sans délai d’attente prolongé
Les bénéfices pour vous
- Un médecin disponible 24 h/24 et 7 j/7, même le soir et le week‑end, lors d’un déplacement ou en vacances.
- Un délai de prise en charge rapide : en moyenne, vous avez une première réponse sous 32 minutes.
- Un diagnostic fiable, réalisé par des médecins généralistes et spécialistes inscrits au Conseil national de l’Ordre des médecins.
- Des ordonnances valables en pharmacie (à la discrétion du médecin)
- Une prise en charge de la consultation, comme chez votre médecin traitant.
- Des réponses aux questions du quotidien : symptômes, inconfort, inquiétude, renouvellement ponctuel d’ordonnance, avis médical avant consultation en présentiel, etc.
Une équipe pluridisciplinaire pour vous accompagner
En plus des médecins, vous pouvez accéder à :
- des psychologues,
- des diététiciens,
- des spécialistes de l’activité physique.
Vous bénéficiez ainsi d’un accompagnement personnalisé pour votre santé mentale, votre alimentation ou votre hygiène de vie.
Comment en bénéficier ?
- Connectez vous à votre Compte personnel IRP AUTO ou à l’application mobile IRP AUTO Santé.
- Dans « Mes services », sélectionnez « Téléconsultation médicale »
- Puis saisissez vos informations (email, nom, prénom, date de naissance, téléphone) et définissez votre mot de passe pour l’application MédecinDirect.
- Dans « Activez votre avantage », renseignez votre code d’activation ou votre numéro d’adhérent.
Comment consulter un professionnel de santé ?
- Expliquez votre situation
Décrivez vos symptômes, la durée, les traitements en cours et joignez, si besoin, des documents utiles (photos, résultats, radios, etc.). - Choisissez votre mode d’échange
Écrit ou vidéo : vous êtes pris(e) en charge par un médecin généraliste qui, si besoin, vous oriente vers un spécialiste. - Obtenez votre avis médical
Vous recevez un avis, un conseil ou un diagnostic.
À l’issue de la téléconsultation, un compte rendu est mis à votre disposition pour partage à votre médecin traitant et, si le médecin l’estime nécessaire, une ordonnance peut vous être délivrée.
Besoin d’une aide supplémentaire pour votre première consultation ? Suivez le guide !
MédecinDirect n’est pas un service d’urgence.
En cas de doute ou d’urgence, veuillez contacter votre médecin traitant ou le 112.
