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FAQ

J'ai oublié mon mot de passe. Comment faire ?

Pour réinitialiser votre mot de passe :

  1. Rendez-vous sur la page de connexion de votre Compte entreprise.
  2. Cliquez sur « Mot de passe oublié ? » et renseignez le courriel associé à votre Compte entreprise.
  3. Un message de réinitialisation de votre mot de passe vous est adressé dans les minutes suivantes.
FAQ

Comment retrouver le numéro d’adhérent de mon entreprise ?

Vous pouvez le retrouver sur votre Compte entreprise, rubrique « Votre profil », et sur l’ensemble des messages adressés par IRP AUTO. Il pourra vous être demandé à tout moment dans le cadre de vos échanges avec nos services. Conservez-le précieusement.

Vous ne parvenez pas à retrouver votre nouveau numéro d’adhérent ? Nous vous invitons à contacter un conseiller par téléphone.

FAQ

Comment accéder à DSN FIAB ?

Pour accéder à DSN FIAB et à vos services retraite, vous bénéficiez d’un espace dédié : votre Compte entreprise Retraite. Cet espace est totalement indépendant de votre Compte entreprise IRP AUTO. 

FAQ

Comment modifier mes coordonnées bancaires pour le prélèvement SEPA ?

Si vous avez créé votre Compte personnel sur notre site internet, vous pouvez effectuer cette modification dans la rubrique « Mes infos bancaires » accessible en haut à droite de votre écran, en cliquant sur votre nom. La page qui s’affiche vous permet de modifier vos coordonnées grâce au bouton « modifier ».

Si vous n’avez pas encore créé votre compte, cliquez ici.

FAQ

Comment nous signaler un changement d’adresse postale, d'email, ou de n° de téléphone ?

Si vous avez créé votre Compte personnel sur notre site internet, vous pouvez effectuer cette modification dans la rubrique « Mon profil » accessible en haut à droite de votre écran, en cliquant sur votre nom. La page qui s’affiche vous permet de modifier vos coordonnées grâce au bouton « modifier ».

Si vous n’avez pas encore créé votre compte, cliquez ici.

Article

Maintien des droits : ce que vous devez savoir sur la portabilité

Le « maintien des droits », permet, sous certaines conditions, à tous les salariés de la branche en rupture de contrat de travail de continuer à bénéficier d’une couverture en prévoyance/santé. En tant qu’employeur, vous devez pour cela remplir certaines obligations.

Article

La parole à nos clients : RETRAITE

Découvrez les témoignages de nos clients sur l'accompagnement à la préparation à la retraite.

FAQ

Comment nous signaler un changement d’adresse postale ?

Si vous avez créé votre Compte entreprise, vous pouvez demander cette modification depuis la rubrique « Opérations ». Après avoir cliqué sur le bouton « Faire une nouvelle demande », vous êtes redirigé vers un formulaire de contact. Sélectionnez alors « Déclarer un événement » puis « Création ou modification juridique entreprise » et complétez votre demande en joignant votre relevé de Kbis.

Si vous n’avez pas encore créé votre compte, cliquez ici.

FAQ

Comment nous signaler un changement de n° de téléphone, ou d’adresse e-mail ?

Si vous avez créé votre Compte entreprise, vous pouvez effectuer ces modifications dans la rubrique « Établissements », en cliquant sur le bouton « Coordonnées entreprise ». 
Si vous n’avez pas encore créé votre compte, cliquez ici.

FAQ

Je suis apprenti de l’automobile et j’envisage de passer mon permis de conduire. Quelle est l’aide proposée par IRP AUTO ?

À partir de la 2e année de formation aux métiers de l’automobile1, IRP AUTO participe au financement du permis de conduire (automobile, moto ou conduite accompagnée). Pour en bénéficier, inscrivez-vous dans une école de conduite et connectez-vous à votre espace Aides et Avantages afin de remplir votre formulaire de demande en ligne.